- Cumple Ricardo Moreno compromiso que respeta tiempo del ciudadano y combate la corrupción
Toluca, Estado de México, 2 de julio de 2025.- La población de la capital mexiquense tiene a su alcance una nueva plataforma digital que permite realizar trámites sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas, se trata de la Ventanilla Digital de Trámites y Servicios del Ayuntamiento de Toluca, anunció el Presidente Municipal Ricardo Moreno.
En la conferencia La Toluqueña, el alcalde refirió que con esta acción el compromiso de digitalizar los trámites en la capital está cumplido, con el fin de alcanzar dos grandes objetivos: uno, que el tiempo de la ciudadanía se respete y dos, abatir la corrupción.
Explicó que a través de esta plataforma, se pueden gestionar seis trámites, entre ellos licencias de construcción, funcionamiento comercial, apertura rápida de negocios, zonificación y certificaciones, sin embargo, añadió que para fin de año la plataforma deberá ofrecer 20 trámites.
Con esta innovación, se pretende brindar atención ágil, clara y segura, desde cualquier lugar y en cualquier momento, acercando así el Gobierno a la ciudadanía.
El Director de Innovación de Gobierno, Digital, Rolani Pastor Guadarrama, explicó que la plataforma permite a las y los toluqueños consultar sus gestiones, revisar el estado de sus solicitudes en tiempo real y acceder a tutoriales para facilitar su uso, asimismo, al llenar formularios, los usuarios pueden adjuntar documentos digitalmente, lo que elimina la necesidad de acudir físicamente.
De manera simultánea, el personal del Ayuntamiento tiene acceso inmediato a las solicitudes y verifica la validez de la información y documentos enviados.
La Dirección de Innovación y Gobierno Digital, bajo el liderazgo del alcalde Moreno Bastida, ha hecho posible esta transformación con un equipo comprometido y altamente capacitado, que demuestra que en Toluca la transformación digital ya no es promesa, sino una realidad en marcha.
